NEWS.BUSURNABIRE.ID – Nabire | Dalam upaya memberikan pelayanan publik yang cepat, ramah, dan transparan, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Nabire terus menghadirkan inovasi pelayanan kepada masyarakat. Melalui program unggulan “Polantas Menyapa”, unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) kini aktif turun langsung menyapa warga yang tengah mengurus SIM dan BPKB di Kantor Satlantas maupun Samsat Nabire, Jumat (17/10/2025).
Kegiatan pelayanan ini melibatkan Brigpol Rahman Runaki yang bertugas di kantor Satlantas Polres Nabire untuk pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), serta Aipda Fendi Tonapa yang bertugas di Kantor Samsat Nabire dalam urusan administrasi Bukti Pemilikan Kendaraan Bermotor (BPKB). Kedua petugas ini dalam melayani masyarakat dengan pendekatan yang lebih humanis, komunikatif, dan edukatif.
Dalam kegiatan tersebut, petugas Regident aktif berdialog dengan warga yang sedang mengurus dokumen kendaraan. Mereka memberikan edukasi langsung seputar prosedur pengurusan SIM dan BPKB, sekaligus mengingatkan pentingnya keselamatan berkendara serta kepatuhan terhadap aturan lalu lintas. Pendekatan ramah ini menjadi wujud nyata komitmen Polri dalam menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan bersahabat dengan masyarakat.
Aipda Fendi Tonapa menjelaskan bahwa program “Polantas Menyapa” diterapkan untuk memastikan pelayanan publik di lingkungan Satlantas Polres Nabire berjalan secara prima dan transparan.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman saat datang ke kantor polisi. Tidak ada lagi kesan kaku, karena kami hadir untuk membantu, bukan membuat sulit,” ungkapnya.
Ia menambahkan, seluruh personel Regident, baik di bagian SIM maupun BPKB, telah diarahkan untuk menerapkan pendekatan pelayanan dengan senyum, sapa, dan salam kepada setiap masyarakat yang datang. Dengan begitu, masyarakat akan lebih mudah memahami alur pelayanan, tanpa kebingungan ataupun rasa enggan untuk bertanya.
“Kami ingin masyarakat percaya bahwa urus SIM dan BPKB bisa dilakukan dengan cepat dan mudah,” tambahnya.
Salah satu warga Nabire, Fasial, mengaku sangat terbantu dengan adanya pelayanan ramah dari petugas Satlantas.
“Dari awal sampai selesai urusan pajak dan BPKB, saya dilayani dengan baik. Petugasnya juga sabar menjelaskan aturan lalu lintas dan dokumen kendaraan. Jadi, tidak bingung lagi,” ujarnya dengan senyum puas.
Program “Polantas Menyapa” juga menjadi bagian dari upaya Polres Nabire dalam mendukung program Polri Presisi, yang menekankan pelayanan publik berbasis empati dan profesionalisme. Melalui kegiatan ini, masyarakat diharapkan semakin sadar pentingnya tertib administrasi kendaraan, sekaligus semakin disiplin dalam berlalu lintas.
Satlantas Polres Nabire berkomitmen akan terus mengembangkan layanan publik yang inovatif dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan dukungan seluruh personel Regident, pengurusan SIM dan BPKB kini tidak hanya lebih cepat dan mudah, tetapi juga penuh kehangatan serta kepercayaan antara polisi dan masyarakat.
