NEWS.BUSURNABIRE,ID – Nabire | Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Nabire terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang cepat, mudah, dan humanis melalui program unggulan “Polantas Menyapa”.
Program ini diterapkan langsung kepada seluruh personel Unit Pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik yang lebih ramah dan bersahabat dengan masyarakat.
Kapolres Nabire AKBP Samuel D. Tatiratu, SIK, melalui Kasat Lantas Polres Nabire IPTU Exaudio P. Raja Hasibuan, S.Tr.K., M.H., menegaskan bahwa program Polantas Menyapa merupakan wujud komitmen Polri untuk meningkatkan kualitas pelayanan Regident di wilayah Papua Tengah.
“Program Regident Menyapa diterapkan kepada seluruh personel unit Surat Izin Mengemudi, terutama yang berhadapan langsung dengan pelayanan publik. Mereka harus menyapa, ramah, memberikan penjelasan, dan pengarahan yang mudah dipahami masyarakat,” jelas IPTU Exaudio. Senin 17/11/2025
Pelayanan tersebut dirasakan langsung oleh Arif (33), warga Kalibobo, yang datang ke Kantor Satpas Satlantas Polres Nabire untuk mengurus SIM A baru.
Arif mengaku awalnya mencari informasi mengenai syarat dan alur pembuatan SIM, dan langsung disambut ramah oleh personel Satlantas melalui pendekatan Polantas Menyapa.
“Saya diarahkan untuk melengkapi surat kesehatan dan tes psikologi di luar kantor Satpas. Setelah itu, petugas memandu saya untuk mendaftar melalui Register Online di kantor Satlantas Polres Nabire,” ujar Arif saat ditemui awak media.
Setelah seluruh kelengkapan terpenuhi, Arif mengikuti proses lanjutan berupa pendataan, pengambilan foto, ujian teori audiovisual, hingga tes praktik mengemudi.
“Setelah dinyatakan lulus, saya diarahkan ke loket BRI untuk pembayaran PNBP sampai akhirnya SIM saya diterbitkan,” tuturnya.
Arif menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya atas pelayanan yang diterimanya selama proses pembuatan SIM.
“Alhamdulillah, dengan Regident Menyapa, saya mendapat penjelasan jelas dan arahan yang sangat membantu. Petugasnya ramah dan prosesnya tidak membingungkan. Saya bisa menyelesaikan semua tahapan dengan baik sampai akhirnya menerima SIM A dari Polres Nabire,” ungkap Arif penuh syukur.
Program Polantas Menyapa dinilai masyarakat sebagai langkah positif Polres Nabire dalam membangun pelayanan publik yang profesional, transparan, dan mudah dipahami oleh warga.
Dengan semakin berkembangnya kebutuhan layanan transportasi dan legalitas berkendara, Satlantas Polres Nabire berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan guna memastikan masyarakat mendapatkan kemudahan dalam setiap proses pengurusan dokumen kepolisian, khususnya SIM.
