NEWS.BUSURNABIRE.ID – Nabire | Papua Tengah : Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Nabire terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, cepat, dan humanis. Melalui program unggulan “Polantas Menyapa”, personel Satlantas turun langsung ke unit pelayanan strategis seperti BPKB, Samsat, dan Satpas Nabire untuk mendekatkan diri sekaligus membantu masyarakat secara nyata.
Kegiatan yang dilaksanakan pada Kamis, 11 Desember 2025, ini menjadi wujud transformasi pelayanan kepolisian yang tidak hanya berorientasi pada administrasi, tetapi juga pada solusi langsung di lapangan. Sejumlah aktivitas dilakukan, mulai dari pemasangan spanduk dan banner “Polantas Menyapa”, sosialisasi layanan BPKB, STNK, dan SIM, hingga pendampingan warga yang mengalami kendala pengurusan dokumen, khususnya duplikat akibat hilang atau rusak.
Kasat Lantas Polres Nabire, Iptu Exaudio P. Raja Hasibuan, S.Tr.K., M.H., menjelaskan bahwa program Polantas Menyapa dirancang sebagai sarana problem solving pelayanan publik, di mana petugas hadir langsung untuk mendengar, memahami, dan menyelesaikan persoalan masyarakat.
“Polantas Menyapa di Pelayanan Publik menjadi sarana problem solving. Petugas secara langsung membantu menyelesaikan berbagai permasalahan masyarakat terkait layanan BPKB, STNK, dan SIM. Dengan pendekatan ini, masyarakat bisa memperoleh solusi cepat tanpa harus menunggu lama atau bolak-balik ke kantor pelayanan,” jelas Iptu Exaudio.
Menurutnya, kehadiran polisi di ruang-ruang pelayanan bukan sekadar formalitas, tetapi bagian dari upaya membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang transparan, ramah, dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Program ini pun mendapat sambutan positif dari masyarakat. Sejumlah warga mengaku sangat terbantu karena bisa memperoleh penjelasan langsung dari petugas, memahami alur pelayanan, serta mendapatkan pendampingan tanpa prosedur berbelit-belit.
“Biasanya bingung harus mulai dari mana, tapi dengan adanya Polantas Menyapa, kami langsung dibantu dan diarahkan dengan jelas,” ujar salah satu warga yang mengurus dokumen kendaraan.
Selama kegiatan berlangsung, situasi terpantau aman, tertib, dan lancar. Interaksi antara petugas dan masyarakat berjalan hangat, mencerminkan pendekatan kepolisian yang semakin terbuka dan bersahabat.
Satlantas Polres Nabire berharap, melalui program Polantas Menyapa, kualitas pelayanan lalu lintas semakin meningkat, kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin kuat, serta mampu mendorong tumbuhnya budaya tertib berlalu lintas di wilayah Kabupaten Nabire.
Program ini sekaligus menjadi bukti bahwa Polri terus beradaptasi dan berinovasi dalam menjawab tuntutan pelayanan publik yang modern, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
